Polityka zwrotów

WARUNKI ZWROTÓW

8.1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy:

8.12. Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy przysługuje jedynie konsumentom, wobec czego przedsiębiorcy kupującemu towar “na fakturę” nie przysługuje zwrot towarów w terminie 14-dniowym.

8.13. Przesyłki zwrotne wysyłane za pobraniem nie są przyjmowane. 

 8.14. kupuje rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według specyfikacji klienta lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb

8.15.   oferowana usługa została już wykonana w całości, za wyraźną zgodą kupującego poinformowanego uprzednio przez sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od umowy.

REKLAMACJA ZAKUPIONEGO PRZEDMIOTU

9.1.  Kupujący może składać sprzedającemu  reklamacje dotyczące zawartej umowy w formie pisemnej na adres:  Studiokarolla,  ul. Kołobrzeska 37E I p. , 80-391 Gdańsk  lub w          formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@matynawymiar.pl.

9.2. Kupujący obowiązany jest do dostarczenia reklamowanego przedmiotu do siedziby sprzedającego w odpowiednio zabezpieczonej formie.

9.3.  Kupujący obowiązany jest do podania w opisie reklamacji: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, żądania Kupującego oraz pełne dane kontaktowe.

9.4. W przypadku gdy  podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia,  przed rozpatrzeniem reklamacji sprzedający zwraca się do składającego  reklamację o            jej uzupełnienie we wskazanym zakresie, o ile istnieje możliwość zidentyfikowania osoby składającej reklamację.

9.5. Ustosunkowanie się do reklamacji przez sprzedającego następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

9.6. Podstawa i zakres odpowiedzialności sprzedającego względem kupującego, jeżeli sprzedany przedmiot posiada wadę fizyczną lub prawną zawarte są w Kodeksie Cywilnym.

9.7. Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Strony zgodnie postanawiają, że odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy, o której mowa w art. 556-576 Kodeksu cywilnego, zostaje w całości wyłączona. Kupujący, jako przedsiębiorca, oświadcza, że nabywa rzecz w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą i akceptuje wyłączenie rękojmi.

9.8. Strony zgodnie postanawiają, że Sprzedawca nie udziela gwarancji na sprzedawaną rzecz w rozumieniu art. 577-581 Kodeksu cywilnego. Kupujący oświadcza, że został o tym poinformowany przed zawarciem umowy i nie wnosi zastrzeżeń.

ADRES DO ZWROTÓW I REKLAMACJI

Studiokarolla Tomasz Konieczka
ul. Kołobrzeska 37E (I piętro)
80-391 Gdańsk